Vaše pohodlí při nákupu je pro nás nesmírně důležité! A nerozlišujeme, zda nakupujete v našem internetovém obchodě či v našich kamenných prodejnách našich partnerů. Pro internetového zákazníka jsme se snažili přizpůsobit obchod tak, aby veškeré funkce byly intuitivní, přehledné a maximálně účelné. Navíc jsme pro Vás připravili několik možností, jak v případě potřeby využít naší asistence.
Způsobů jak se s námi poradit máte několik a je jen na Vás, který z nabízených kanálů je Vám osobně nejpříjemnější. Rádi vám poskytneme všechnu potřebnou péči pomoci těchto komunikačních kanálů:
1) TELEFONICKÝ KONTAKT
Na telefonu jsme pro Vás každý pracovní den od 9:00 do 15:00.
2) PÍSEMNÁ KOMUNIKACE
Preferujete raději písemnou komunikaci? V tomto případě náš můžete oslovit e-mailem nebo chatu. Na chatu jsme k zastižení v pracovní dny od 9:00 do 15:00. Na email odpovídáme nejpozději následující pracovní den. Zpravidla se, ale odpovědi dočkáte během hodiny či pár hodin.
3) OSOBNÍ NÁVŠTĚVA NA PRODEJNĚ
Pro všechny, kteří preferují osobní kontakt máme 32 prodejen našich partnerů v České Republice a naši centrální prodejnu na Kladně. Pět prodejen v Slovenské republice. Zde Vás rádi Přivítají každý všední den. Někteří partneři mají také otevřeno v sobotu nebo po. telefonickém objednání.
