Moc prosíme nezasílejte Zásilkovnou - nedoručují.

1) Jak postupovat při reklamaci

Zboží pečlivě zabalte a zašlete na adresu naší firmy buď doporučeně, nebo jako cenné psaní. NEPOSÍLEJTE zboží na dobírku! Taková zásilka nebude převzata! Doporučujeme zboží pojistit na částku odpovídající ceně zboží. Ke zboží přiložte pořizovací doklad, průvodní dopis s informací o závadě.
V případě že požadujete vrácení poštovného za zaslání reklamace je potřeba, písemně zažádat a zaslat podací lístek s jasně viditelným uhrazeným poštovním.(Stačí kopie podacího lístku na mail).
To to poštovné vám bude vráceno , jen v případě oprávněné reklamace.

Formulář pro uplatnění reklamace ok-snubniprsteny.cz

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------